FAQ (Preguntas frecuentes)

No es necesario, pero sin duda te resultará útil. Al registrarte, podrás entrar en www.hory.app y hacer una copia de seguridad de todas tus rutas de montaña. Así no las perderás si cambias de teléfono, por ejemplo. Al mismo tiempo, podrás aprovechar las funciones del sitio, donde encontrarás fotos, reseñas, información sobre excursiones, tablas de clasificación, desafíos y mucho más. Si quieres utilizar todas las funciones de la web, tendrás que adquirir la versión Premium.

La versión Premium significa acceso a todas las funciones, estadísticas y competiciones del sitio web de Horobraní. La versión completa de la aplicación móvil es completamente gratuita. La app sirve principalmente como herramienta para almacenar las visitas a los picos, pero toda la acción tiene lugar en el sitio web. Encontrarás mucha inspiración, fotos, información turística, la posibilidad de seguir las actividades de otros, grupos de Horobraníks, participación en concursos y otros artilugios. Puedes leer lo que encontrarás en la versión completa aquí.

Para activar la versión Premium, tienes que pagar una contribución anual de al menos 200 CZK (o 10 €), ¡pero más si quieres apoyar el proyecto como es debido! Todo lo que necesitas saber lo encontrarás en el sitio web después de iniciar sesión, en la pestaña MI PREMIUM. Seguro que no te arrepentirás, ¡gracias por tu apoyo!

Sí, simplemente. En el sitio web de Horobraní, después de iniciar sesión, ve a la pestaña Configuración, donde puedes cambiar tu apodo, la foto de tu perfil, la foto del banner de tu perfil o el país en el que juegas y aparecerás en la tabla de clasificación (como máximo una vez cada seis meses).

Para restablecer o cambiar tu contraseña, visita la página principal de Horobraní. Bajo el formulario de acceso hay un enlace para establecer una nueva contraseña.

La función principal, que es guardar las salidas cuando se alcanza el pico, funciona sin conexión, por lo que no es necesario. Como novedad (a partir de febrero de 2025), desde la actualización de funciones v3.1, también puedes descargar mapas sin conexión, para no tener que extraer datos valiosos sobre el terreno. Sin embargo, después de descargar mapas sin conexión, siempre debes activar el mapa sin conexión del país en cuestión para que tenga un recuadro amarillo.

Pero la conexión es necesaria para iniciar sesión, sincronizar picos y fotos, y ver los detalles de los picos más cercanos.

Sí. Sin el GPS encendido, no se puede determinar con precisión tu posición y puedes tener problemas para guardar el pico. Pero no necesitas encenderlo si estás en casa y sólo quieres desplazarte por el mapa.

Dentro de Horobraní ofrecemos la oportunidad de "adoptar" tu propia colina (un pico sin nombre oficial), darle un nombre y

crear un nuevo pico de pleno derecho en el mapa de Horobraní. Obtendrá un icono, tendrá un perfil de colina, otros podrán visitarla, ganar puntos por ella, añadir fotos y comentarios. Todo ello sin límite de tiempo. Emitiremos un certificado al nuevo mecenas y, si es un regalo, le enviaremos un certificado de regalo.

Esto es para quienes tienen una conexión emocional con un lugar, quieren hacer a otros un regalo inusual o crear un monumento conmemorativo.
Haz clic aquí para obtener más información: Mecenas de la nueva colina

Puede haber varias razones. La principal es haber iniciado sesión y estar conectado, y luego simplemente pulsar el botón de sincronización en la pestaña Salidas. Por cierto, la sincronización se realiza automáticamente en la configuración básica. Si el botón Sincronizar no te funciona, también puedes sincronizar en la pestaña Visión general, donde sólo tienes que hacer un gesto de deslizamiento hacia abajo en la pantalla. Puedes comprobar si todo se ha sincronizado correctamente visitando tu perfil web.

Probablemente se deba a que no tienes descargada en la aplicación la base de datos de montañas actual, que publicamos aproximadamente una vez al mes. En la aplicación móvil Horobraní, sólo tienes que ir a la pestaña AJUSTES - MONTAÑAS OFFLINE y actualizar las montañas de la República Checa o de otros países.

Lamentablemente, esto no es posible y se aplica a todos los usuarios. Horrobraní es en realidad un juego en el que el mapa está amarilleado. Si pudieras rellenarlo al revés, no sería tan divertido :-). Y además, los lugares bonitos son agradables de volver a mirar.

Me temo que tendrás que irte otra vez. No está en nuestra mano, ni siquiera desde el punto de vista del juego limpio, complementar la salida de esta forma. Las excepciones son las salidas no guardadas en caso de problemas técnicos causados por nosotros (cortes, error tras una actualización, etc.).

Es muy probable que se deba a que tu teléfono no tiene ningún sensor de orientación en el espacio. Si lo tiene y sigue sin funcionar, avísanos.

Puedes informar del error directamente en la aplicación. Sólo tienes que estar conectado y hacer clic en el pico del mapa que esté afectado y pulsar el botón del menú inferior "Informar de un problema". Hay un sencillo formulario para marcar o describir qué le pasa al vértice.

Aún estamos trabajando para completar la base de datos de montañas, colinas y elevaciones, por lo que es posible que algunas no se hayan añadido todavía. Estamos añadiendo los picos que

- Tienen una elevación medida y un nombre en el sitio web del Geoportal del CTGC.

- Alternativamente, sólo tienen una dimensión (con elevación) sin nombre, pero son significativos y hay un castillo, ruina, mirador, etc. en su cima que tiene un nombre.

- Sólo tienen una dimensión sin nombre, pero pueden ser nombrados a través del Patrón del nuevo pico.

Sin duda puedes ayudarnos recordándonos este pico (coordenadas del pico) enviando un correo electrónico a info@horobrani.cz. La fuente de verificación para nosotros son siempre los geoportales nacionales, para la República Checa es simplemente el Geoportal de la ČÚZK, que puedes encontrar en la aplicación con el nombre Mapa Base. Cambia a esta capa y entonces podrás verificar si el pico cumple los requisitos anteriores. Puedes averiguar las coordenadas manteniendo el dedo en el mapa. Gracias de antemano por tu ayuda.

Eliminar una cuenta ya es un gran problema, que es irreversible y por lo tanto no se da en la configuración de usuario. Puedes eliminar tu cuenta enviando un correo electrónico a patrik@horobrani.cz desde la dirección de correo electrónico con la que te registraste. Sin embargo, no recomendamos esto, si alguna vez quieres volver a Horobranya tendrás que empezar desde el principio. Una opción mejor es proteger tu privacidad, que puedes configurar en los ajustes, o restringir las fotos y los comentarios.

También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta a través de la aplicación móvil, entrando en Ajustes - Perfil. Allí hay un botón que, al confirmarlo, enviará una solicitud para eliminar la cuenta.